Sådan bruger du 'Fakta modellen'
Det bedste resultat, opnår du, når du skriver tingene ned
Fakta
Start med at skrive Fakta ned, eksempel: Jeg vil oprette en ny hjemmeside
Tænk
For at gøre det nemt, at 'tænke', så deler vi denne proces op i to faser. Først skriver du alle de spørgsmål ned, du overhovedet kan finde på. Brug HV... spørgsmål, eksempel:
Fase 1:
- Hvad skal jeg med en ny hjemmeside
- Hvad skal min nye hjemmeside hedde
- Hvem besøger min hjemmeside
- Hvilke handlinger skal mine besøgende foretage på min hjemmeside, når de kommer ind på forsiden
- Hvilke farver, skal jeg bruge på min hjemmeside
- ...
Fase 2:
- Jeg vil i kontakt med nye kunder
- Lindhardt.dk og Lindhardt.com
- Eksisterende og nye kunder
- De skal vende tilbage, fordi de vil vide mere og de skal skrive til mig, når de har en opgave, de ønsker assistance til
- Rolige, trygge og varme farver
- ...
Planlæg
Dette er væsentlig nemmere, fordi vi starter med at tage udgangspunkt i vores svar, som vi strukturerer i forhold til vores opgave. Eksempel:
- Jeg skal have et menupunkt 'Kunde-Center' som signalerer, at her går du ind, hvis du allerede er kunde. På denne måde gør jeg det nemmere for mine eksisterende kunder, at finde netop det de typisk måtte søge på min hjemmeside.
Udfør
Nu skal jeg blot tiden på at udføre det praktiske arbejde, for at fuldføre min plan.
Kontrol
I dette eksempel, har vi taget udgangspunkt i min hjemmeside - og jeg vælger formentlig at anvende Google Analytics, som fortæller mig, hvilke menuer, link med mere, mine kunder klikker på - når de besøger min hjemmeside. Er der ingen af de eksisterende kunder, som klikker på 'Kunde-Center' - ja så må jeg finde ud af - om det er et reelt behov eller om det skal løses på en anden måde.
Vil du gerne lære at bruge Fakta modellen i din virksomhed, så kontakt mig her - og vi finder en kursusdag, hvor vi underviser dig/jer i at bruge den i praksis - Fakta er: At den hjælper jer med at bruge tiden bedre, hvilket betyder, i bliver mere konkurrencedygtig og i sidste ende, gerne skulle opnå et bedre bundlinje resultat.
|